Oui, tu peux ajouter un autre produit à ton abonnement existant en cliquant sur ton abonnement fromage dans le menu "Mon compte" et en sélectionnant le bouton "Ajouter un produit".

Oui, tu peux changer d'abonnement en cliquant sur "Ton abonnement fromage" dans le menu "Mon compte" et en sélectionnant tout en bas le bouton "Echanger la boîte". Choisis ensuite le nouvel abonnement que tu souhaites et confirme en cliquant sur le bouton "échanger contre ce produit".

Oui, c'est possible en cliquant sur "Ton abonnement fromage" dans le menu "Mon compte" et en sélectionnant "mettre en pause".

Oui, tu peux résilier ton abonnement à tout moment en cliquant sur "Ton abonnement fromage" dans le menu "Mon compte" et en sélectionnant tout en bas le bouton "Résilier l'abonnement".

Non, il n'existe aucun délai de résiliation minimum. Votre abonnement peut être suspendu ou résilié en tout temps.

Nous emballons votre coffret de fromages le lundi et le mercredi. La livraison est généralement effectuée le jour suivant. Les commandes doivent être passées la veille au soir avant 23h59.

Les frais d'envoi et de livraison s'élèvent à CHF 5.90. Il n'y a pas d'autres frais.

Nos coffrets de fromages sont assemblés pour vous chaque lundi et mercredi dans notre centre de distribution. Notre partenaire de livraison s'assure que la boîte arrive le mardi / jeudi.

Aucun problème ! Si vous n'êtes pas chez vous au moment de la livraison, votre coffret de fromages est déposé, soit devant votre porte d'entrée, soit dans votre boîte aux lettres. Nos colis contiennent des bouteilles d'eau congelées ainsi qu'un sac réfrigérant réutilisable, ce qui garantit le maintien de la chaîne du froid et de la fraîcheur des fromages.

Dans ce cas exceptionnel, la livraison a lieu le jour suivant, vendredi.

Le club cheezy est un programme de collecte de points et de parrainage dans le cadre duquel vous pouvez collecter des cheezy. Vous pouvez ensuite échanger les cheezies contre des réductions sur votre prochain achat.  

Clique sur l'icône Cadeaux en bas à droite de notre site web pour en savoir plus sur notre club cheezy . Si tu as déjà un compte client chez cheezy , tu peux t'inscrire facilement avec tes données de connexion. Si tu n'as pas encore de compte chez nous, tu peux t'inscrire et tu seras déjà de la partie ! 

Collectionner des cheezies est très simple. Tu collectionnes automatiquement des cheezies à chaque commande (5 cheezies pour chaque CHF1 dépensé). Nous t'offrons également des cheezies pour ton anniversaire (200 cheezies) ou si tu nous suis sur Facebook ou Instagram (50 cheezies chacun). Et avant que nous ne l'oubliions : Tu reçois aussi directement 200 cheezies offerts par nous lors de ton inscription/connexion !

Tu peux échanger tes cheezies de deux manières. Soit tu utilises tes cheezies pour l'achat d'un abonnement, soit pour l'achat d'une boîte individuelle (100 cheezies valent 1CHF).

Pour l'achat individuel : après avoir utilisé tes cheezies, tu reçois un code de réduction que tu peux utiliser lors du paiement à la caisse.

Pour l'abonnement : Va dans ton compte client, clique sur ton abonnement fromage et tout en bas tu trouveras la case "ajouter", tu pourras y mettre ton code de réduction qui sera pris en compte lors de la prochaine facture.

C'est en recommandant des amis que tu peux gagner le plus de cheezies. Tu peux envoyer à tes amis un code de recommandation individuel (y compris une réduction de 15%) et tu recevras 500 cheezies si tes amis effectuent un achat chez nous.